“我叫趙之民，跟我的名字一樣，我所做的事業(yè)就是‘取之于民，用之于民’！”
在一間30平方米開外的屋子里，兩排整齊的靠墻小桌迎接一撥又一撥的彩民，一臺(tái)彩票投注機(jī)從早上九時(shí)運(yùn)作到晚上九時(shí)，這是位于廣州市越秀區(qū)東興南路37號(hào)44010138福彩投注站的日常，而墻上密密麻麻，貫穿這二十余年的福彩榮譽(yù)牌匾則從另一個(gè)側(cè)面展現(xiàn)了這個(gè)小站點(diǎn)的“火爆”。
“我和我妻子在這二十三年里幾乎全身心投入到福彩事業(yè)里，把它當(dāng)成自己的事，一年到頭，休息的時(shí)間一只手也數(shù)得過來。”
站點(diǎn)負(fù)責(zé)人趙之民向外人介紹起自己時(shí)，總是十分自豪。在人生的后半段，他找到了與自己名字息息相關(guān)的事業(yè)，并和妻子劉美英以這份事業(yè)養(yǎng)家糊口，服務(wù)了一批又一批的彩民。
不知不覺，這家福彩投注站見證了福彩事業(yè)從鮮有人知到成行成市，而這里的“煙火氣”始終不變，并在今年繼續(xù)榮獲全國百佳銷售之星。
“與其說有自己的秘訣，不如說有自己的想法。”趙之民說，“在這一行當(dāng)，誰都想把銷量做好，但能不能從中找到一種獲得感，把它當(dāng)作自己的事業(yè)來鉆研，不再僅靠‘地段’吃飯，這一點(diǎn)很重要。”
夫妻搭檔
“拼”字打頭陣
二十三年前，1998年。在這一年之前，趙之民在一家國企從事外貿(mào)工作，有著穩(wěn)定收入，而劉美英則在五羊邨經(jīng)營著一家鞋店。但那一年，一次偶然的機(jī)會(huì)讓他們接觸到了福彩行業(yè)，加之外貿(mào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越大，趙之民轉(zhuǎn)念一想，“經(jīng)營福彩投注站說不定是個(gè)更好的選擇”，沒過多久，他便申請(qǐng)開設(shè)了一家福彩投注站，扎根五羊邨。
那一年，珠江新城還沒興起，剛剛建成的中信廣場(chǎng)在當(dāng)時(shí)是廣州乃至全國的“第一高樓”。而始于1987年的福彩還是一項(xiàng)新生事物。趙之民回憶道，“相比現(xiàn)在，當(dāng)時(shí)大家還不熟悉福利彩票的內(nèi)涵，更沒有固定的消費(fèi)群體，就算有人進(jìn)站買了票，也不知道人家會(huì)不會(huì)下次回頭再過來買。”有一段時(shí)間，趙之民夫妻兩人覺得，賣彩票就是“看地段吃飯”的活。
最早的時(shí)候，他們便因一些原因失去了檔口，也租不到其它合適的鋪位，險(xiǎn)些受“地段”所累折戟市場(chǎng)。后來趙之民和妻子選擇臨時(shí)租借個(gè)小地方，用一張桌臺(tái)、兩張凳子和一部投注機(jī)守住站點(diǎn)，直到找到如今的鋪位。
但也是那段時(shí)間，夫妻兩人明白：福彩不僅看“地段”，更看決心，“哪怕是最困難的時(shí)候，我們也沒有動(dòng)搖過。而且在這二十二年里，早九晚九，我們夫妻兩人一年除去少數(shù)節(jié)假日，天天開站，家里的晚飯時(shí)間更是調(diào)到晚上十點(diǎn)以后。” 趙之民說，“投注站需要攢人氣，而街坊每個(gè)時(shí)刻都有可能過來，投注站每開多一天，都是讓更多人了解福彩的好機(jī)會(huì)。”
趙之民和妻子是出了名的“拼”，但他們的拼，不僅僅是為了養(yǎng)家糊口。趙之民分享道：“每賣出一張彩票都能夠籌集到公益金，用于社會(huì)福利和公益事業(yè)。有時(shí)，我陪父親去社區(qū)的長者飯?zhí)镁筒停吹秸信粕?lsquo;公益福利金項(xiàng)目’的字樣，心里就有一種別樣的自豪，這些公益福利設(shè)施的建設(shè)，其實(shí)也有我們投注站的一份力。”
有勇也有謀
站點(diǎn)服務(wù)要到位
光靠一個(gè)“拼”字，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以讓彩民留存下來，成為熟客。
早些年，因?yàn)榧依锖⒆舆€小，需要人照顧，劉美英晚上會(huì)早一些回到家，趙之民自己則在福彩投注站一個(gè)人研究福彩的相關(guān)知識(shí)或技巧，“為的是方便彩民，讓彩民在這里獲得更好的購彩體驗(yàn)”。
趙之民回憶，那時(shí)，人們興起看雙色球的走勢(shì)圖，“業(yè)內(nèi)有一套走勢(shì)圖的標(biāo)準(zhǔn)，但也有的站點(diǎn)會(huì)在標(biāo)準(zhǔn)之上，繼續(xù)在走勢(shì)圖上下功夫，希望讓彩民從自己的走勢(shì)圖看到更多信息，不僅分區(qū)，而且有定位，有跨度，有各種各樣的信息”。
接觸過裝修行業(yè)的趙之民認(rèn)為這一點(diǎn)值得學(xué)習(xí)，于是也在站點(diǎn)的裝修上下了不少功夫。
在投注站裝修標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，他把每期雙色球開獎(jiǎng)數(shù)據(jù)做成了特制的滾筒圖，并且把數(shù)據(jù)連了起來，每天在站內(nèi)貼上推薦的投注號(hào)碼，這些創(chuàng)新舉措頗受喜歡研究彩票的彩民們的歡迎。
尤其是開獎(jiǎng)日，周邊街坊都會(huì)趕過來，而劉美英則一大早核對(duì)數(shù)字，再用刻度尺規(guī)整地連成變化走勢(shì)圖。
“有的老人家，就靠這個(gè)走勢(shì)圖來購買雙色球了。”趙之民說，“有時(shí)候有街坊路過，問我們有什么好號(hào)推薦時(shí)，我們也很自豪，那一刻，會(huì)覺得自己在投注站的努力得到認(rèn)可。”
營業(yè)多年，站點(diǎn)的中獎(jiǎng)案例也多了起來，這讓他很欣慰：“店里中過2次頭獎(jiǎng)，二等獎(jiǎng)數(shù)不清，每次中獎(jiǎng)，不僅彩民開心，我們自己也有自豪感。這種自豪感也激勵(lì)著我們不斷努力。”
既是投注站
也是“休閑驛站”
位于五羊邨的東興南路交通便利、商鋪眾多，居住的也多是廣州本地街坊。
在趙之民夫妻眼中，要讓彩民留存下來，不僅要在“福彩”上下功夫。趙之民說，一直以來，大家堅(jiān)持多聊天、多互動(dòng)，營造一種休閑娛樂的氛圍，讓站點(diǎn)成為街坊心中的“休閑驛站”。
日子久了，站點(diǎn)似乎也和整個(gè)社區(qū)融為一體，很多街坊習(xí)慣了每天來一次、坐上10分鐘，和其他街坊閑聊一番，經(jīng)常還有環(huán)衛(wèi)工人、保安把站點(diǎn)作為歇腳、納涼的地方。
“街坊就喜歡熟絡(luò)的感覺，買多買少都沒有關(guān)系，就算不買彩票，坐下來聊聊天，我們也很歡迎。”
在他看來，一個(gè)好的福彩投注站應(yīng)當(dāng)成為社區(qū)的一部分，跳出基于消費(fèi)形成的關(guān)系，回歸到社區(qū)鄰里之間，大家互幫互助，同時(shí)通過參與福彩，建設(shè)更美好的社區(qū)。
有一次一位老年人在投注站買彩票時(shí)意外暈倒，躺在地上動(dòng)彈不了，趙之民和劉美英趕忙對(duì)老人實(shí)施急救，同時(shí)打電話通知老人家人和120。一個(gè)星期后，老人出院了，還表示要給夫妻二人送感謝錦旗。“這位老人也是我們的老主顧了，他每周來三次，每次買彩票，而那次送的東西不過一個(gè)小小的心意。實(shí)際上，大家鄰里間有時(shí)也會(huì)互贈(zèng)東西。”趙之民說，這就是廣州人常說的“煙火氣”，無論是來買彩票還是做其他事情，大家更在意的，一直都是背后的人情味。
在趙之民看來，也正是這份人情味，讓自己堅(jiān)持了二十二年，也讓周邊的街坊都認(rèn)準(zhǔn)了這里，對(duì)自己充滿信任，許多忠實(shí)彩民還會(huì)把這家44010138號(hào)福彩投注站推薦給身邊好友，久而久之，來購彩的人越來越多。
“在我們看來，一定會(huì)有越來越多人參與福彩，這項(xiàng)事業(yè)，值得大家為之努力。”趙之民說，如今的成績，是他們用心血澆灌而來，他們也將帶著這份信念繼續(xù)走下去，讓更多人了解、認(rèn)識(shí)福彩。
